Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en diensten van Black Nectar.
Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024
Black Nectar
Hoge zand 39, unit 1.1
2512 EL Den Haag
Nederland
KvK-nummer: 93201109
BTW-nummer: NL123456789B01
E-mail: info@black-nectar.nl
Telefoon: +31 6 84667791
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en/of diensten door Black Nectar.
Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de koper worden niet geaccepteerd, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
Totstandkoming Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer u een bestelling plaatst en wij deze bevestigen via e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren.
Prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld
- Verzendkosten worden apart vermeld
- Prijswijzigingen voorbehouden, behalve voor reeds bevestigde bestellingen
Beschikbaarheid
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Bij uitverkoop informeren wij u zo spoedig mogelijk.
Betaalmethoden
Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals iDEAL, creditcards, PayPal en Bancontact. Betaling dient te geschieden voor of bij levering.
Betalingstermijn
- Online betalingen: Direct bij bestelling
- Factuurbetalingen: 14 dagen na factuurdatum
- Bij niet-tijdige betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht
Levertijd
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te leveren binnen Nederland. Levertijden zijn indicatief en niet bindend.
Leveringsadres
Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de bestelling in ontvangst te nemen.
Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op u zodra de producten in uw bezit zijn gekomen of aan een door u aangewezen derde zijn overhandigd.
Bedenktijd
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van reden.
Uitsluitingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd
- Geopende voedingssupplementen (tenzij verzegeling intact is)
- Op maat gemaakte producten
Retourneren
Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor onze rekening binnen Nederland.
Productgarantie
Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de wettelijke kwaliteitseisen en de specificaties zoals vermeld in de productbeschrijving.
Beperking Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Klachten
Klachten over producten of diensten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@black-nectar.nl.
Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende producten, website-inhoud, logo's, merken en andere materialen behoren toe aan Black Nectar of onze licentiegevers.
Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming gebruik te maken van onze intellectuele eigendom.
Voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens verwijzen wij naar onzeprivacyverklaring.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Wij streven ernaar om geschillen in onderling overleg op te lossen. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Geschillencommissie.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op onze website.