Retourneren & Ruilen

Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! Hier vindt u alle informatie over ons retourbeleid.

Retourbeleid

U heeft 14 dagen de tijd om uw aankoop te retourneren, zonder opgave van reden.

Binnen Nederland retourneren zonder extra kosten

Retour binnen 5-7 werkdagen verwerkt

Voorwaarden voor Retourneren

Om uw product te kunnen retourneren, moet het voldoen aan de volgende voorwaarden:

Product is ongebruikt en in originele staat

Originele verpakking is intact

Alle accessoires en documentatie zijn meegeleverd

Retour binnen 14 dagen na ontvangst

Vanwege hygiëne redenen kunnen geopende voedingssupplementen alleen geretourneerd worden als de verzegeling nog intact is.

Hoe Retourneren?

Stuur een e-mail naar info@black-nectar.nlmet uw bestelnummer en reden voor retour.

Wij sturen u binnen 24 uur een gratis retourlabel en instructies.

Verpak het product in de originele verpakking en plak het retourlabel erop.

Breng het pakket naar een PostNL punt of geef het mee aan de postbode.

Na ontvangst en controle krijgt u binnen 5-7 werkdagen uw geld terug.

Terugbetaling

U krijgt het geld terug op dezelfde manier als u heeft betaald.

U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief verzendkosten.

Ruilen

Wilt u uw product ruilen voor een ander product of andere variant?

Dit zorgt ervoor dat u sneller uw nieuwe product ontvangt en voorkomt vertragingen.

Vragen over Retourneren?

Heeft u vragen over het retourneren van uw bestelling? Neem gerust contact met ons op.

Binnen 24 uur op werkdagen